Politica protejare date cu caracter personal

Operator date: GLUTS S.R.L., CUI 50679235, Nr. Reg. Comerț J20/2977/2024, sediu: Str. Costache Negri nr. 5, Sat Șelimbăr, Com. Șelimbăr, Jud. Sibiu, România. E-mail: mail@gluts.ro

Prezenta informare privind protecția datelor explică modul în care prelucrăm datele cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Informații privind protecția datelor

2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

3. Modalități de colectare a datelor cu caracter personal

4. Utilizarea datelor cu caracter personal

5. Comunicarea datelor cu caracter personal

6. Securizarea și stocarea datelor cu caracter personal

7. Drepturi pe care le aveți și modalitate de exercitare

8. Termeni și definiții

9. Date de plată și procesatori terți

1. Informații privind protecția datelor

Această informare de confidențialitate are scopul de a vă oferi informații despre cum colectăm și procesăm datele dvs. cu caracter personal prin utilizarea acestui website.

Autoritatea de supraveghere: ANSPDCP – B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, 010336, București, România, dataprotection.ro.

Minori: Serviciile nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date despre minori.

2. Date cu caracter personal pe care le colectăm

• Date de identitate (nume, prenume, utilizator)
• Date de contact (adresă, email, telefon)
• Date financiare (cont bancar pentru facturare, fără date card)
• Date tranzacții (metodă plată, achiziții, servicii)
• Date tehnice (IP, browser, OS, dispozitiv)
• Date profil (achiziții, preferințe, feedback)
• Date utilizare (navigare, servicii folosite)
• Date marketing & comunicări (preferințe newsletter)

3. Modalități de colectare

Interacțiuni directe (cont, formulare, suport), tehnologii automate (cookie-uri), terți (Google Analytics, social media, NETOPIA Payments).

4. Utilizarea datelor

Folosim datele pentru: înregistrare cont, furnizare servicii, procesare plăți, securitate, marketing cu consimțământ.

Cookie-uri: setăm cookie-uri esențiale; cele de analiză/marketing numai cu consimțământ.

5. Comunicarea datelor

Partajăm doar când e necesar: IT/hosting, procesator plăți, contabilitate. Cerem respectarea legalității de la toți terții.

6. Securizare și stocare

Măsuri tehnice și organizatorice pentru protecție. Termene: documente financiar-contabile până la 10 ani; date cont pe durata contului + max. 12 luni după închidere.

7. Drepturi

Drepturi GDPR: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, retragere consimțământ. Contact: mail@gluts.ro.

Ai dreptul să depui o plângere la ANSPDCP: dataprotection.ro.

8. Termeni și definiții

Bază legală: interes legitim, executare contract, obligație legală, consimțământ. Părți terțe: furnizori IT, avocați, bănci, contabili etc.

9. Date de plată și procesatori terți

Plățile se efectuează prin NETOPIA Payments, procesator extern de plăți. GLUTS S.R.L. nu stochează datele cardului; primim doar confirmarea tranzacției (status, sumă, cod). Pentru întrebări, scrie la mail@gluts.ro.

• Date facturare/plăți (nume, adresă, CUI)
• Istoric achiziții și rezervări
• Date tehnice (IP, browser, OS)
• Cookie-uri și identificatori online

Cookie-uri: necesare pentru funcționare, altele numai cu consimțământ.

Destinatari: NETOPIA, hosting, contabilitate. Dacă datele ajung în afara SEE (ex. Google Analytics), aplicăm Clauze Contractuale Standard și măsuri suplimentare.

Ultima actualizare: August 2025